Werk hebben en werk houden

De uitdaging om voldoende werk binnen te halen en succesvol te blijven is en blijft groot en wordt steeds groter. Nu bestaan betekent nog niet dat je volgend jaar nog bestaat. Goede producten en innovaties worden zonder goede marketing geen succes.  Die situatie maakt marketing voor veel bedrijven in de maakindustrie zoals machinebouw en metaal belangrijker dan ooit om je naamsbekendheid te vergroten, nieuwe klanten te bereiken en nieuwe opdrachten binnen te halen.

Herken snel je potentiële klanten

Een websitebezoeker van jouw website kan een prospect of zelfs klant worden. Je wil graag deze bezoeker leren kennen. Via je IP-adres of een cookie laat je als websitebezoeker een spoor van informatie achter. Door openbare informatie over een IP-adres te koppelen aan bedrijfsgegevens, ontstaat een goed over welke bedrijven je site bezoeken. Via onze identificatie software kom je erachter wie deze potentiële klanten zijn.

Meld je aan en probeer een maand gratis

Meer dan alleen bedrijfsnaam

Je weet dan in ieder geval wie je bezoekers zijn. Maar zolang ze zich niet zelf aanmelden mag je deze contacten niet benaderen. Hoe ga je nu zorgen dat ze zich gaan aanmelden? Klikss kan je nog veel meer informatie geven over je websitebezoekers dan bedrijfsnaam en contactgegevens. Denk bijvoorbeeld aan bezochte pagina’s, branche informatie, sociale media profielen, aantal werknemers en omzetgegevens. Ook hoe ze je website gevonden hebben. Zo heb je alle informatie binnen handbereik om bedrijven en personen die interesse hebben in je product of dienstverlening te “benaderen” en als warme lead binnen te halen. Hoe pak je dat aan?  Dat kan met SharpSpring, een software tool die Klikss levert. Maar met of zonder tool, de onderstaande activiteiten blijven daarbij belangrijk.

Van kijker naar koper

Leads zijn bedrijven of particulieren die geïnteresseerd zijn in waar jij goed in bent. Een lead is in eerste instantie iemand die naar je website gaat. Belangrijk is dat deze leads je vinden en dat je ze herkent. Door noemenswaardige content op je website, trek je leads aan via je website en kun je mensen aanzetten tot een aankoop. Ze krijgen een positief gevoel bij je bedrijf en nemen contact met je op of downloaden de gewenste informatie.

Van vinden naar gevonden worden

Heb je je website gemaakt en is daar al een tijd niets meer aan veranderd?
Een website die niet verandert wordt op den duur minder goed gevonden. Je kunt je website snel weer vindbaar maken door onder andere de volgende acties:

• Video’s en foto’s van je werk op de website plaatsen
• Blogs maken
• Aanbevelingen van klanten op de website plaatsen

Door video’s en blogs te promoten via social media als facebook, linkedin, youtube, instagram en ook pinterest, en de media te laten verwijzen naar je website, haal je de potentiële klanten naar je toe.

Wil je weten hoe?

Wij maken je vindbaar

De personen achter je bedrijf

Mensen willen zich met je kunnen identificeren. Als je website alleen gevuld is met technische termen dan gaat dat niet gebeuren. Laat je gezicht zien, de persoonlijkheid van je bedrijf. Door een verhaal te vertellen word je boodschap persoonlijk en uniek en ook nog eens makkelijker te begrijpen en te onthouden.

Naast een persoonlijke boodschap over je bedrijf kun je ook gebruik maken van een blog. Schrijf een verhaal over je aanpak of je werk. En leg niet uit hoe je je werk doet maar vooral waarom je het op die manier doet. Dan val je op. Het kan natuurlijk zo zijn dat je het lastig vindt om zelf te schrijven? Wij helpen je graag daarbij. Jij vertelt het verhaal en wij schrijven het op.

De concurrentie is groot. Klanten willen niet alleen maar producten maar juist diensten, echte service ervaren. Ze willen zelf zoeken naar het beste bedrijf voor hun uit te voeren werkzaamheden. Dat gebeurt steeds meer online. Wordt je niet gevonden dan wordt je niet gekozen en sta je uiteindelijk zonder werk. Houdt op met proberen en ga professionaliseren!  Marketing is geen fictie maar werkelijkheid! Online in de maakindustrie wordt noodzaak. Klikss pakt dit werk graag voor je op, zodat jij je kunt bezig houden met je opdrachten.

Neem contact met ons op

Het bericht Online in de maakindustrie: Herken snel je potentiële klanten verscheen eerst op Klikss: Grip op Digitale Groei.

Je bent het jaar 2019 weer enthousiast ingegaan en je popelt om weer potentiële klanten binnen te gaan halen. En wat is er dan mooier dan het opzetten van een online marketingcampagne!

Dat kan als onderdeel van een groter geheel; het marketingplan! Maar kan ook prima werken om je bedrijf meer bekendheid te geven of de potentiële klant bewust te maken van een bepaald product of dienst, dat je uit wil lichten.

Uiteraard wil je succesvol zijn met je campagne. Wij helpen je hier graag bij!

Je vindt hieronder een aantal stappen waar je aan kunt denken bij het opzetten van een campagne.

1. Wat wil je bereiken met je campagne

Je start een campagne met een of meer doelen. Het bepalen van de doelen is erg belangrijk. Maak je doelen zo concreet mogelijk. Moet dat S.M.A.R.T.? Ja dat mag! Doe dit in iedere geval slim en zorg voor haalbare doelstellingen. Wil je nieuwe markten gaan benaderen? Wil je meer loyaliteit bij klanten bewerkstelligen en meer ambassadeurs voor je bedrijf creëren? Probeer je upsell of cross-sell bij bestaande klanten. Wees duidelijk over de doelen die je campagne aansturen. Alleen dan weet je hoe je het succes kunt meten.

2. Wat wil je weten en hoe ga je dat meten?

De resultaatgebieden, wat je wil meten, zijn erg afhankelijk van de doelen. Hoe beter de doelen omschreven zijn, des te beter kunnen de resultaat gebieden bepaald worden. Welke statistieken ga je gebruiken? Hoe weet je of je marketingcampagne geslaagd is of niet?

Stel dat een van je marketingdoelstellingen is:  “30 nieuwe contacten in mijn database in drie maanden”.  Dan ga je meten op het aantal nieuwe contacten (leads). Daarmee bepaal je het succes van je marketingcampagne.

Voor het bijhouden van online marketinginspanningen kun je een sales & marketing platform als SharpSpring gebruiken. In deze tool kan niet alleen goed gemeten  worden maar kunnen ook de leads automatisch worden opgevolgd. De meetbaarheid in zo’n tool is een stuk eenvoudiger!

Wanneer je een campagne opzet moet je geduldig zijn. Verwacht niet direct resultaten maar ga voor een lange termijn. Uiteindelijk word je geduld beloond!

3. En wat mag het allemaal kosten?

Voor je aan de slag kunt met het ‘leuke’ deel van de campagne, moet je eerst even naar de cijfertjes kijken. Je wil met een campagne in ieder geval de kosten daarvan terug verdienen, tenzij je kiest voor naamsbekendheid (dat is natuurlijk moeilijker vast te stellen).

Een belangrijke graadmeter is de kosten per lead. De hoogte hiervan hangt samen met je gemiddelde orderbedrag. Als dit een laag bedrag is, moet je veel klanten binnenhalen om de kosten per lead terug te verdienen. Maak dus altijd een afweging of en hoeveel een marketingcampagne je waard is.

Een campagne kan lang online blijven staan. De opbrengsten van het eerste halfjaar zijn daarom vaak niet bepalend.

4. Bepaal je doelgroep

Als je je richt op de juiste doelgroep, richt je je op de mensen die van je zullen kopen en de problemen die je kunt oplossen voor deze doelgroep. Het hebben van dit soort focus betekent dat je je doelen niet uit het oog verliest of tijd en geld verspilt aan diegenen die niet de behoefte hebben die je wilt vullen. Begin met het uitzoeken van welke problemen je product of dienst zal helpen oplossen. Welk thema is echt aansprekend voor je doelgroep? Gaat je oplossing tijd besparen of meer productiviteit opleveren? Waarom ben je het beste in staat om dit pijnpunt van de klant aan te pakken? Als je dit hebt verduidelijkt, kijk dan eens goed naar de mensen die een oplossing voor dat specifieke probleem zoeken: is dit bijvoorbeeld van invloed op geslacht, leeftijd, locatie en beroep? Of al vastgestelde persona?

5. Je content matchen met je doelgroep

Tot nu toe zijn we alleen maar bezig geweest met het opstellen en instellen van de campagne. Maar hoe krijg je je doelgroep warm voor je bedrijf, je product of je dienst. Wat maakt je uniek? Dit is het hart van de campagne; je content! Dit is de reden waarom je potentiële klanten geïnteresseerd raken, dit is waarmee je ze boeit. Je maakt dus keuzes voor de inhoud maar ook hoe het eruit moet zien, de vorm. Wil je dat doen met blogs, whitepapers, e-books, emailings, video’s, trendrapporten of podcasts? Belangrijk is hier dat je je doelgroep kent. Maar ook wat je wil uitstralen. Als je doelgroep geen video’s kijkt, heeft het weinig zin om deze te maken. Naast het bepalen welke content en vorm ga je ook bepalen op welk moment de content in de campagne beschikbaar moet zijn (contentmapping).

6. Hoe bereik ik mijn klanten?

Ga je kanalen als linkedin, facebook of twitter (social) of youtube gebruiken?  Of ga je paid media (Google adwords) inzetten. Of toch emailmarketing? Of allemaal? En op welk moment?

De keuzes die je hier maakt zijn afhankelijk van je doelgroep (wat hen interesseert) en je content stukken die je beschikbaar hebt.

7. Maak een tekening van de campagne

Het is altijd goed om je campagne te visualiseren. Werk de campagne uit in een schema zodat je een duidelijk overzicht krijgt van de stappen, de content, de rapportages en meetpunten. Denk ook aan Call-to-Action, bedankpagina’s en een bedankmail.

8. Aan de slag met content!

Er zijn al keuzes gemaakt over welke content je nodig hebt en in welke vorm. Nu kun je aan de slag met het maken van de content. Hierin zit het meeste werk en ook de hoogste kosten. Dus begin hier tijdig mee. Zorg dat de content wat opmaak betreft allemaal binnen de campagne past. Je doelgroep moet de opmaak herkennen als onderdeel van de marketingcampagne.

9. Inrichten van je marketingcampagne

Indien een marketing automation platform aanwezig is het natuurlijk verstandig daar de campagne in te richten. Denk hierbij aan het maken van lijsten, emails, formulieren, landingspagina’s en rapportages. Een goed marketing automation platform geeft ook de mogelijkheid tot geautomatiseerde flows. Zorg dat je de campagne goed hebt ingericht! Ben voorbereid!

10. Heb je nagedacht over de opvolging?

Denk na over de opvolging van de leads die de campagne oplevert. Dit moet je afgestemd hebben met het salesteam? Wanneer is het een hot lead? En wie gaat de leads nabellen? De samenwerking met het salesteam is hierbij heel erg belangrijk.

11. Test de campagne

Voordat je de campagne van start gaat is het belangrijk de verschillende onderdelen goed na te lopen en te testen. Je wil immers niet dat je potentiële klanten e-mails van slechte kwaliteit ontvangen, formulieren gebruiken die niet helder zijn of dat de campagne (indien geautomatiseerd) niet goed doorloopt.

Zijn de resultaten goed, dan is er maar één ding te doen! STARTEN

12. Enthousiast worden van je marketingcampagne

Het is goed maar ook leuk om tijdens de campagne je resultaten bij te houden en zo nodig bij te sturen. Dat zorgt ervoor dat de campagne succesvol wordt en blijft. Is je campagne succesvol? Ga terug naar je marketingdoelstellingen en meet wat je hebt gekozen om te meten om het succes van de marketingcampagne te bepalen. Nadat je de resultaten van uw campagne hebt gemeten, kun je  beslissingen nemen over de marketingstrategieën die je hebt gebruikt voor toekomstige campagnes.

Ga aan de slag!

Onze stappen kunnen je helpen maar je moet het ook gewoon gaan doen! Juist door je ervaringen worden de campagnes beter en meer succesvol en leidt de Campagne tot Champagne! Heel veel plezier en succes!

Tip: Hoe voorkom je dat de leads uit je campagne je weer ontglippen? Download hier dan de whitepaper leadgeneratie.

Het bericht Van Champagne tot Campagne verscheen eerst op Klikss: Grip op Digitale Groei.

Het bericht Wat is Content Marketing? verscheen eerst op Klikss: Grip op Digitale Groei.